Obsługa IT firmy
Firma SatisNet oferuje usługi w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej Państwa firmy. Zlecenie nam opieki nad siecią komputerową, audytu informatycznego i serwisu sprzętu pozwoli znacznie obniżyć koszty, mieć bieżącą kontrolę nad sprzętem oraz pewność wysokiej jakości świadczonych usług. Formę i zakres usług dopasujemy do Państwa potrzeb.
Wybór najlepszej formy i zakres współpracy zależy od wielkości infrastruktury informatycznej oraz Państwa potrzeb.
1
Formy współpracy
Mając na uwadze dotychczasowe doświadczenia, oferując nasze usługi informatyczne, przyjęliśmy dwie formy współpracy.
Umowa stałej obsługi serwisowej
Skierowana jest do firm, które oczekują zapewnienia bezpieczeństwa ciągłości pracy wszystkich kluczowych systemów komputerowych przy zachowaniu umiarkowanych kosztów. To rozwiązanie bowiem gwarantuje kompleksową obsługę informatyczną w ramach zryczałtowanej opłaty miesięcznej. Taka forma współpracy zapewnia usługi informatyczne i pomoc techniczną oraz redukcję kosztów związanych z utrzymaniem pracowników działu IT.
Bieżąca opieka informatyczna
Przeznaczona dla mniejszych firm o nie dużej infrastrukturze informatycznej. W ramach tej formy świadczymy jednorazowe usługi informatyczne, każdorazowo uzgadniane i rozliczane z klientem. W ramach tej formy klient otrzymuje dostęp do doraźnej pomocy technicznej oraz usług serwisowych. Obejmuje ona instalację oprogramowania, doradztwo przy zakupach sprzętu, szkolenia z zakresu obsługi pracowników oraz usuwanie wszystkich awarii powstałych w czasie pracy systemu komputerowego.
Masz problem z wyborem? Ile kosztuje wybrane rozwiązanie?
2
Zakres współpracy
W ramach kompleksowej obsługi informatycznej świadczymy następujące usługi:
- HelpDesk - zapewnia pomoc techniczną użytkownikowi końcowemu w codziennej pracy z komputerem
- Audyt informatyczny - zapewnia okresową kontrolę oprogramowania i wszystkich elementów prawidłowego funkcjonowania sieci, serwerów i komputerów
- Hotline telefoniczny - daje możliwość uzyskania szybkiej pomocy w przypadku mniejszych problemów dla użytkowników końcowych
- Okresowa archiwizacja i zabezpieczenie danych - gwarantuje bezpieczeństwo danych niezbędnych do prowadzenia działalności bieżącej Państwa firmy
- Odzyskiwanie danych - w przypadku awarii na sprzęcie bezpośrednio nie objętym archiwizacją, daje możliwość odzyskania Państwa danych
- Konfiguracja sieci - zapewnia optymalną wydajność sieci komputerowej oraz stały nadzór nad pracą wszystkich urządzeń sieci
- Serwis i konfiguracja sprzętu komputerowego - zapewnia kompleksowe ustawienie parametrów komputerów końcowych oraz serwis w przypadku awarii
- Konfiguracja Blueconnect, iPlus, Business Everywhere
- Dobór łącz internetowych
- Podłączenie i konfiguracja internetu w sieci lokalnej
- Konfiguracja serwerów i macierzy RAID
Kontakt z nami
Indywidualne plany
Po więcej informacji skontaktuj się z naszą firmą już dziś. Nasi specjaliści chętnie przygotują ofertę dostosowaną do potrzeb Państwa firmy.